Утренний кофе.

Привет.

Сегодня пару слов про утренний фокус, или кофе, кому как.

Часть продвинутых пользователей пользуясь тем что ТП начинает работу на час раньше обычного, хоть и не в полном составе, опережая события, спешит зарегистрировать свою заявку с утра пораньше. Надеясь что раз она ранше подана, то и ее решение произойдет раньше. Определенная логика тут есть.

Но не тут то было. Заявка, разумеется, регистрируется на исполнителя который сейчас в линии, скорее всего он один, и далее ждет своей участи в очереди. Если этот оператор осводобится от предыдущей, то он ее обработает, но не ранее.

Прелесть таких ранних обращений в том что заявка остается (закреплена) за тем самым оператором, который выше себя уже не прыгнет. Потому ее выполнение легко переходит за начало рабочего дня, и те пользователи кто хотел чтобы все произошло как можно раньше получают обратный эффект - их заявки рассматриваются даже познее тех кто обратился на час позже когда в линии ТП уже была полная смена.

Обычно так себя ведут пользователи в первый день после отпуска. Справедливо полагая что один час решит все их проблемы отсутствующих обновлений на корпоративном ПК. Инфобез ведь бдит их постоянно.

В результате пользователь, несмотря на свои старания остается с проблемой, иногда даже до обеда... Делать ротацию закрепленных заявок ТП не собирается, потому у меня совет будет только один - включайтесь за день до выхода из отпуска. И никаких пропущенных совещаний, и вашу заявку точно обработают! А иногда достаточно часик постоять онлайн и все.

Удачи.

Плюсую за С++

Всем привет.

А я ведь свое ИТ начинал с С++, тогда у нас и выбора то особого не было. Но сегодня за С++ топит молодой гуру Михаил Русаков. Неожиданно и похвально. Ему слово!

С++ не попупярен или сложен?

Не так, несмотря на наличие таких замечательных языков как Java и C#, C++ по-прежнему живее всех живых, несмотря на преклонный возраст как для языка программирования. 

Почему так ?

А всё дело в его неоспоримых преимуществах:
1. Огромная скорость. Быстрее только язык C и Assembler, на которых на текущий момент программируют, в основном, микроконтроллеры. Ни Java, ни C# даже рядом не стоят по производительности в сравнении с C++.
2. Объектно-ориентированность. Это означает, что на C++ можно писать такие же гибкие и качественные программы с чистым кодом, как на Java или C#.
3. Отличные возможности по работе с памятью. По этой причине C++ является абсолютно незаменимым при системном программировании.
4. Кроссплатформенность. Один и тот же код можно с использованием соответствующего компилятора запустить на любой платформе, и он будет отлично работать.
5. Универсальность. Может использоваться реально везде. Мне, если честно, даже трудно представить область, где он не подойдёт.
6. Огромное сообщество разработчиков. Поскольку C++ уже много лет, то найти ответ на любой возникший вопрос не составит труда. Разумеется, благодаря этому же сообществу есть очень много готовых бесплатных библиотек с открытым исходным кодом, ускоряющих и упрощающих разработку.

Если C++ такой замечательный и универсальный, зачем тогда используются и другие языки?

У нас все честно, поэтому мы подходим плавно к минусам этого языка:

1. Программирование идёт более медленно, так как в C++ надо быть и более внимательным (чтобы не допустить ту же утечку памяти), и кода для одной и той же задачи надо написать немного больше, чем на Java или C#.
2. Относительно медленная компиляция. В очень крупных проектах она может достигать даже нескольких минут (особенно обидно, когда компиляция завершается ошибкой из-за забытой точки с запятой).
3. C++ - это очень сложный язык программирования. На моем счету около пары десятков языков программирования. Некоторые можно сказать, что уже мертвы (по типу ActionScript для Flash), другими я пользуюсь практически каждый день (PHP, JavaScript). Так вот из всех этих языков, C++ не просто сложнее любого другого, он намного сложнее.

Вывод отсюда очень простой. Язык C++ требуется там, где необходима высокая скорость работы программы, либо нужна активная работа с памятью. И таких задач великое множество, отсюда и его востребованность. Однако, там, где это неважно, уже используются другие языки программирования. Кстати, по этим же причинам крайне сложно найти крупный проект, где вообще не используется C++, или тот, где всё написано только на C++.

Поэтому совершенно неудивительно, что Вы, мои подписчики и клиенты, очень просили курс по C++ (а при выборе темы для курса я всегда стараюсь опираться на Ваши пожелания).

И я рад сообщить, что у меня уже есть подробный видеокурс по C++, с которым Вы можете ознакомиться по этой ссылке: https://srs.myrusakov.ru/cpp

Данный курс называется «Программирование на C++ с Нуля до Гуру», и он Вас обучит следующему:

1. Всем базовым вещам в языке C++: установка среды разработки, теоретической части, всем основным конструкциям (переменные, область видимости, условный оператор, циклы, массивы, ссылки и так далее).

2. Работе с указателями. Это достаточно сложная, но очень важная тема.

3. Объектно-ориентированному программированию: что это такое, для чего нужно, как это всё использовать в C++.

4. Работе с исключениями.

5. Использованию множества готовых классов, упрощающих Вам работу.

И это лишь краткий список того, что Вы узнаете, благодаря курсу «Программирование на C++ с Нуля до Гуру».

Ознакомиться с курсом сейчас

На сегодня это всё, спасибо за внимание!
С Уважением, Михаил Русаков!

Не звони мне, не звони!

Всім привіт.

Всі ми користувачі ПК, що на роботі, що вдома. Вдома ми долаємо проблеми ІТ самі, а от на роботі можно скористуватися послугами Сервіс Деск. Це обумовлено тим що на роботі деяки сервіси налаштовані складніше та й прав щось поміняти або полагодити на корпоративному ноутбуці може просто не вистачити.

Звісно Сервіс Деск намагається вирішити любе звернення користувача, але трапляються випадки, як на мене, невідповідності користувача до ПК. Спробую пояснити.

По перше, дивно вирішувати проблеми які навіть з другого погляду такими не являються, тобто такі які користувач оперативно може виправити сам. Було б бажання. Але з його точки зору створити заявку, витратити свій час та час оператора (тобто час компанії!) на "зміну джерела відтворення звуку в Teams" це нормально.

По друге, прикро що іноді користувач сам призначує собі рівень критичності в організації. Звісно то відбуваєтсья на словах, але ж скліьки це "додає" уваги до себе. Таким чином він вважає що решта заявок можуть бути посунуті або відкладені заради нього. Бо він то Критичний, а решта сьогодні вийшли прогулятися.

По третє, це самий смак - існують користувачі які звертаються до Сервіс Деск-у з любого приводу, так би мовити, на кожен "пчих" в своїй роботі. Я би міг порадити керівництву такого заявника звернути увагу на нього як на дуже критичну (тут це слово логічно) ланку робочого процесу: або такий працівник не дружить з ПК, або працівник не справляється з функціоналом порівняно з колегами, або він відігрується на Сервіс Деск-у морально (це щодо blacklist). В любому випадку такий користувач в своїй особі неправомірно збільшує експлуатаційні витрати на обслуговування ІТ-інфраструктури компанії. То ж робіть висновки, пане керівнику, або за вас їх зробить супервізор Сервіс Деск-у!

На останок хочу зауважити що існують адекватні користувачі які розуміють що Сервіс Деск вирішує, або намагається вирішити їх проблеми які для них створили інші підрозділи кампанії, або Micrоsoft, або провайдер Інтернет, або злюка росіянин. Ця послідовність може мінятися, але варто залишатися людьми завжди.

Щасти вам.

Спеціаліст високого попиту.

Привіт. 

Історія про те як попасти в Адміни і там зависнути. 

Молодий спецаліст з сусіднього відділу дуже хотів до нас роботу, тобто до ІТ-адміністраторів, бо працюючі в програмістах він не зміг написати нічого видатного тому раптово відчув потяг до чогось більш серьйозного в своєму житті. Його так захопила сама мрія що він делегував її своєму Папа який очолював в той час наш відділ. Папа включив увесь свій талант походів по необхідних кабінетах і підгадав переміщення свого дитя при наступній реорганізації штатів. Ура, Мрія здійснилася! 

Особисто я гадав що новий спец від завтра сяде поруч та закидає мене своїми питаннями та пропозиціями на зразок "давай я зроблю це". Або - "як дізнатися про це, про те" тощо. Хех, а не так сталося як гадалося. Перш за все молоде дарування почало наслідувати свого татка у тайм-менеджменті, а простіше почало приходити на роботу не раніше обіду. А що, так можно було?)) А, чого ні, зранку коли все навантаження максимальне від юзерів до бекапів то тут працюємо ми, а воно підтягується згодом... А як же наради зранку? А що наради, воно приймало в них участь лежачі у постілі та ніжно позіхаючи, наради ж онлайн та без відео.) Чому йому дозволено? А все просто - Папа так сам робить не перший рік, і ніхто йому навіть премію за це не обмежив, то ж поки керівництво десь далеко на рівні столиці, то спец зрозумів що все в цьому світі можливо. І Teams рулить!

Можливо ви подумали що спец відпрацьовував своє щоденне запізнення ввечері? Йо йо та що ви, він чітко змивався з роботи разом з усіма. Колеги відразу зрозуміли що доручити щось зробити йому неможливо, більш того коли я пропонував чергову заявку з сервіс-деску кидати прямо на нього щоб хоч якось підключити дарування до робочого процесу то чув у відповідь "а хіба вона зможе?" Ось так новий спец "влився" в наш колектив три роки тому. З коронавірусом ми перейшли на віддалену роботу то ж стали бачитись і того меньше, але на нарадах він був присутній 100%. Що саме цікаве що для звітності щотижня воно завжди знаходило що написати керівництву, хоча відомо що деякі пункти звіту в нього перетікали неодноразово.

З війною наш спеціаліст високого попиту ще пару місяців про щось стабільно звітував, а потім написав заяву на звільнення. Фууух. Як з'ясувалося пізніше він відразу змився в Європу і якби не заборона на роботу через VPN то годував би верхнє керівництво і надали своїми успіхами адмін-неробства.

А Папа? Ви не повірете, але Папа на пенсії та передає нам що його спец-дитя за кордоном відразу знайшло роботу в ІТ, а ми його тут просто недооцінили. До речі, курс "санаторного лікування" в нашому відділі в його резюме був вказаний як самий результативний!

Ось такий скарб було загублено нами рік тому.))

Ваш VictorNox.

Про позитив.

Приветики.

Признаться честно я уже не думал что вернусь к теме руководства. Однако все чаще посещает мысль что было бы рациональнее стать самому хоть каким-нибудь мелким шефом, чем каждый раз разбираться в замысловатых пересказах своего или тех что выше него. Но поскольку руководящих мест в разы меньше чем рядовых, то имею в своей работе за год еще одного, хоть и нового.

Вроде все хорошо, и помощь, и отзывчивость коллег есть, и сам коллектив для меня уже год как новый, но вот новый шеф ведет себя, на мой взгляд, подозрительно. Вот никак не ожидал я что с меня будут требовать отчеты о позитивних моментах в работе за неделю, и в тоже время совершенно не нагружать новым функционалом. Т.е. меня пробеседовали, протестировали и приняли в новый отдел, но нагрузку каждый день я должен искать сам..., а в пятницу салютовать об успехах. С другой стороны почему такое деление на плюс и минус? Иногда откровенно негативных рабочих моментов тоже хватает, но это же не значит что я от них просто отмахиваюсь. Я их тоже решаю, трачу свое время и нервы даже тогда когда они выходят за рамки моего функционала. Шефа такими моментами не велено беспокоить? Текучка, которая подчас занимает 50% рабочего времени его не интересует? Но ведь и ею надо заниматься, "сделал и забыл" у нас не проходит, это же технологический процесс.

Более того, я уже несколько раз предлагал свое участие как коллегам так и шефу напрямую. И что? Мое обращение ни разу не было отвергнуто, но и ни разу не было реально принято. А вот то что "у нас будет куча новой работы" я слышал на совещаниях неоднократно. Куча ауу, ты где?

Еще одно неприятное действие обозначилось пару раз. Но это, похоже, общая болезнь руководства всех уровней. У меня сложилось впечатление что перед своим шефом наш ходит "на задних лапках". Почему так и за какие заслуги это их общие дела, но я уверен что не следует на свой коллектив проецировать тот нагоняй что ты получил вчера лично. Более того, не следует этот "позитив" выплескивать на совещании коллектива если в проблеме наверняка виноваты и(или) смежники. О чем ему открыто и не первый раз говорили члены его же команды. Чтобы стало понятно - такой подход унижает членов твоего коллектива на всю компанию, а тебя лично роняет в наших глазах. Хотя повторюсь, возможно именно на таком счету шеф держится за верх. Но выглядит это весьма печально!

Такой вот был старый новый  год.

Удачи всем нам.

Возраст это еще не подвиг!

Привет, привет.

Мое глубокое уважение тем компаниям и фирмам которые в это нелегкое время находят ресурсы для премирования своих сотрудников по итогам года. Они своих людей ценят, и людей мотивируют на новые профессиональные достижения.

Однако и тут живут атавизмы совка. Я говорю чисто про материальную составляющую, ибо официальная часть в виде грамот и пламенных речей уже порядком приелась. Атавизм совка присуствует в том что людей премируют не от их вклада  в деятельность фирмы на протяжении года, а просто "за выслугу лет". Таким образом ветераны всегда, поплевывая в потолок и особо не напрягаясь на проектах, получают максимум "под елочку", а  специалист проработавший рядом с ними год  или два в разы меньше. Таким образом для него формируется четкий демотиватор, по которому он понимает что и через год он получит меньше всех, независимо от того как он будет усердно работать. Он быстро усваивает что достаточно просто участвовать в работе фирмы до того момента когда ему накапает стаж на полную премию. И чем тогда такая фирма отличается от советской армии?

Поэтому мне кажется что "за выслугу лет" разумнее учитывать где-нибуть при выходе на пенсию или при увольнении сотрудника, но никак не в годичной премии. Как говорил великий классик "Возраст это еще не подвиг!"

С пятницей вас, и увидимся.

Формат общения индивидов в Linkedin.

Привет.

Есть такая соцсеть как Linkedin. Говорят что она больше для профессионального поиска работы или около того. Профилирование там такое что народ чаще занимается пиаром либо себя либо фирмы, на худой конец предстоящих ИТ-событий. Люди там тусуются подкованные и надо полагать профессионалы своего дела.

Но все чаще мне попадается одна неприятная мелочь - формат общения отдельных индивидов. Скажем так - вполне допускаю что на перекуре или при обсуждении очередной проблемы в горящем проекте некто может не заметить своего матерного сленга, или к его "красноречию" уже привыкли коллеги по цеху. Но когда этот же профи печатает свой сленг в сеть, то это уже перебор. При этом всем кто его читает и делают вид что его реплика все гут - это не уважать себя как минимум.

Да, бывали случаи когда такому писателю делали замечание про культуру речи в диалоге. Но что поражает, такие индивиды идут дальше - они с пеной у рта защищают свое право выражаться так как им хочется там же в сети. 

Это что, уникальная клиника? Или это современный формат общения в отдельно взятых ИТ-кoмпаниях? Или у хорошего специалиста уровень английского и уровень матерного русского должен совпадать? Может их менеджеры не дорабатывают на тимбилдингах потому что не дают возможность выпустить пар по поводу очередного релиза?

Дела.

Nova Florida Vela Compact блокировка и ремонт.

Всем приветики.

В ожидании отопительного сезона решил проверить свой газовый котел Nova Florida Vela Compact. А он проработал пол дня и ушел в блокироквку - сработка термостата. Разблокируем, включаем, через минут двадцать опять  блокировка. Вот дела, это при том что профилактику ему делаем каждый год в УСЦ "Два капитана". Вызвал я этих спецов и в этот раз. Вежливые ребята, в меру отзывчивые. Довольно результативные, однако последний их приход по моему котлу заставил в этом усомниться.

Обычно ремонт включает диагностику и замены блоков или датчиков за счет клиента. Это можно было был понять если бы замена была по рыночным ценам. Оказалось что у них цена деталей завышена в 2 раза минимум. Более того блок управления на замену з 4 т.грн. который они мне поставили весной этого года оказался практически негодным (видимо БУ). Мастер предложил еще поменять прессостат за тысячу, что стало для меня тревожным звоночком. 

И я отказался. Сам навел справки, и в итоге через пару дней ремонт моего котла обошелся мне в 200 гривень, но без услуг УСЦ! 

Теперь по сути. Блокировка по термостату (диод №1 горит красным), особенно когда она не полная, а временами, это на 99% неустойчивая работа реле блока управления. Вот эти три релюшки я обвел кружочком. Их надо заменить. Это одинаково справедливо для обоих версий плат, и для красной и для зеленой.

Второе - обратите внимание на контакты на пятилепестковой гребенке, второй и третий почти контачат между собой.( Кто оставил такую плюху, мастер или при монтаже, не суть важно. Главное их развести, а еще лучше изолировать друг от друга.

Кстати очень помогает экономить деньги на УСЦ просмотр видеороликов на youtube. Выводы делайте сами. Удачи.

Культивирование Silo Mentality.

Всем привет.

Быстрота достижения положительного результата определяется процессом его подготовки. А также мотивацией исполнителя.

Разок нам прилетело сверху указание настроить один сканер на все хосты в сети. Официальное требование было подкреплено ссылками на англоязычные ресурсы в интернет. Ссылки надо было принять как инструкции к исполнению. В принципе это все - бери и делай. Никаких уточнений, никаких дополнительных разъяснений что да зачем. Мы сделали вывод что либо это суть конфиденциально, либо просто не нашего ума дело.

Ну что ж, вспоминаем навыки иняза, и вперед - сделали за 15 минут. Включаем, не работает. Проверяем, включаем еще раз. Увы. Времени разбираться не было, и в текучке забылось...

Через пару дней заказчик пишет что "не работает". Да, мы в курсе. Как вы настраивали? - летит следом вопрос. Отсылаю в ответ те самые ссылки ему.) Я мог бы еще ссылок на ту же тему найти, но мы же не оцениваем нашу способность копаться в интернете, мне была интересна сама реакция заказчика. Т.е. если вы на важную для вас вещь кидаете пару непроверенных технически, как оказалось после, ссылок в сети и считаете что этого достаточного, то, извольте, получите очевидный результат. Я предложил заказчику зайти к нам удаленно и проверить наше исполнение его же письма. Какое там, заказчик побежал за советом к нашим смежникам, какие и подсказали нужный параметр. Который, кстати, отсутствовал по обоим ссылкам!

Разумеется можно было проявить инициативу, порыть интернет на эту тему и т.п., но я это вижу по другому - если заказчику наплевать на детали, то исполнителю тем более. Чем четче указания, тем четче исполнение. Нельзя построить корпоративную культуру в сети если указания приходят в форме "а давайте что-нибудь придумаем". Культивирование Silo Mentality это путь в никуда. При том функционале что у нас и суматохе дня заниматься исследованиями ваших инструкций нет ни желания ни времени. Времени так точно нет.

Как то так.

Ваш VictorNox.

Согласователь.

Привет всем.

Пятница бывает богата сюрпризами. А сюрпризы они такие только на первый взгляд - чутье нам подсказывает что таковыми они являются из-за ограниченности человеческого кругозора или сознательного нежелания видеть процесс дальше собственного кабинета.

Буквально вчера служба поддержки затеяла новую заявку, а сегодня я ее довел до логического завершения. Но не все так просто. Итак, некий пользователь получил издалека файл старой версии 2010, который в его системе учета открывался некорректно. Что-то там не читалось. Недолго думая, пользователь заказал себе установку системы учета старой версии 2010, видимо информация в файле была на столько важна. Но наш пользователь оказался грамотным, и провел заявку для версии 2010 через согласование наверху. Чтобы я не сомневался в ее значимости. За что ему отдельное спасибо. Верх заявку оперативно согласовал - мол, разрешаем установку версии 2010. 

Вот тут заявка попала ко мне на исполнение,  и именно тут начинается наше шоу.

Пошуршав по нашим архивам я быстро понял что инсталлятора версии 10-ти летней давности мне не найти. Поэтому просто обратился к тем кто согласовывал заявку указать мне место нахождения, желательно в границах кампании, пакета версии 2010. Как обычно в сомнительных случаях мне посоветовали адресовать мой запрос в службу поддержки. Иногда это делается с надеждой что запрос затеряется по цепочке со временем, или решится сам собой. Но не в этот раз! Мне не составило труда сделать копию запроса на службу, ответ от которой не обманул мои догадки - пакета версии 2010 у нас просто нет.

Тогда я повторно написал на согласователя что ввиду отсутствия физически того что они так легко согласовали, я не имею возможности выполнить заявку пользователя. Согласователь сверху мне ответил что они не имеют четкой информации о том что хранится физически в недрах фирмы. На это я не нашелся что ответить, меня уже душил смешок, еле хватило сил торжественно закрыть заявку с отметкой особой значимости такого звена в процессе как "согласователь".

Вот она пятница, друзья.)

Порог воcприятия #3.

Всем привет.

Как видно пятница - особый день. Так как я сегодня опять оценивал свой порог восприятия, казалось бы, рядовой ситуации.

Итак, наш гуру по вирусам получил сообщение о сработке антивируса у пользователя ПК. И пользователь, как и положено, получил запрос от админа прокомментировать инцидент. При этом в тексте было указано имя процесса который обратился к другому процессу, который не прошел по репутационной базе антивируса, где последний и выдал алярм. Информации выше крыши, но наш пользователь оказался обычным пользователем ПК и всех этих терминов просто не знал. Поэтому и написал в ответ, что понятия не имеет что это и если так надо то сделает заявку местному администратору на удаление указанного софта.

Скорее всего гуру ждал в ответ что-то более развернутое, с нотками покаяния и разоблачения. Ибо повторный запрос пришел с замечанием что ответ пользователя не засчитан. И у него есть попытка номер два... Тут уже пользователь потянулся за валидолом и эта переписка попалась мне на глаза. 

По сути инцидента ничего страшного, был убит старый троян, который жил не первый год в каком-то плагине. Т.е. штатная сработка антивируса, на которой наш гуру решил размяться.

Я лишь хочу обратить ваше внимание на переписку с пользователем. Запрос по такому поводу имеет право быть. Но на месте пользователя я бы лично гуру не отвечал, если в моих действия не было злого умысла. 

Во первых, у меня есть линейный руководитель, и только после того как вы(гуру) поставите его в известность и он даст мне разрешение на переписку с вами я стану это делать.

Во вторых, если я пользователь ПК, а не Администратор, то все что на нем установлено установлено не мной. Поэтому все технические вопросы, пожалуйста, к нашему Администратору. Все эти ваши процессы, потоки для меня пустой звук.

И в третьих, встречный вопрос - какова политика информационной безопасности на моем ПК, если она разрешает установку такого "подозрительного" софта?

Честь имею.
С вами был VictorNox.

Порог воcприятия #2.

Ну привет.

Обычное продолжение  необычной истории или наоборот? Я продолжу недавнее, а вы решите сами.

Итак пришло моему Админу все таки сообщение от инфобеза что у него мол присутствует на указанном  хосте уязвимость CVE-такая то, и ее надо закрыть патчем КВ-таким то.

На первый взгляд все как хотели - ему четко указали что залатать, где и чем. Отлично, так и делайте в следующий раз, а не задавайте лишние вопросы тому кто не имеет ваших инструментов мониторинга. Более того - давайте будем профессионалами, и внедрим этот патч на все сервера с соответствующим типом ОС. Причем сделаем это централизовано по типовой методике одним инструментом (WSUS или SCCM или что там у вас сегодня), а не будем пассивно наблюдать какая разница исполнения рекомендаций сверху будет между филиалами. Разумеется Администратор вашего филиала это может сделать и самописанным скриптом  и руками. Если вам не важна оперативность или последствия ошибок человеческого фактора. Но судя по тому что сам инфобез на уязвимость отреагировал только через 3 месяца, то, скорее всего, не важна.

А жаль.

С вами был VictorNox.

Порог восприятия.

Привет, привет.

Тяжела и не казиста жизнь простого программиста. Но я опять же про админа. Ниже к вашему вниманию реальный случай друга, из которого полезно определить рамки ответственности администратора ИТ на фирме. Мои выводы будут  в конце.

Маниакальность  нашего  гуру по антивирусу превысила мой порог восприятия.

Преамбула - инфобез обратил его внимание что на нашем сервере раз в 5 минут происходит попытка  запуска  повершелл-скрипта.  Эта попытка успешно пресекается антивирусником. Он не любит явный запуск повершелл.

Но надо же отреагировать на обращение бдительных безопасников.

Нашев в логах антивиря заблокированную строку запуска 

C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe -ExecutionPolicy Unrestricted -NonInteractive -NoProfile -WindowStyle Hidden \DisableUnused.ps1"

и сделав определенные выводы гуру наехал на нас с воплями - зачем  такие ключи? зачем вы юзаете повершелл если можно руками? зачем каждые 5 минут? и т.п. зачем-зачем.

Ну  можно было бы найти оправдание, если бы мы это делали сами. А тут, как  ты  видишь, Windows  использует свой штатный скрипт DisableUnused.ps1, которому, заметь, уже 3 года. И который есть везде! Даже на 10-ке. И этот запуск это тоже была чисто ее, винды, инициатива.

Так  что  на лицо ситуация когда винда хочет соответствовать требованиям безопасности, а антивирь это ей не дает сделать.

Я   это   все  написал гуру, но не думаю что он меня услышал. Гуру когда видит слово  "powershell" то у него шторка падает.

Кстати по логам этот  скрипт  винда  пытается  запустить  с марта месяца - надо будет поблагодарить инфобез за наблюдательность)).

Теперь мои выводы. 

Да, случаются такие гуру, которые вместо разбирательства по сути спешат назначить ответственных за инцидент. Скорее всего, это не лечится. Следующее - ответственность админа расширяется на информационную безопасность на фирме. Но в нашем случае, я так понимаю, там есть отдельный инфобез. Поэтому это уже ответственность ИТ-безопасников, которые вместо вопросов "что это?"  должны первыми рассказать "что это" и дать обратную связь в виде рекомендаций по устранению инцидента. Если этого нет, то ответственность админа будет такой какой она было до сих пор. Т.е. максимум, это соблюдение политики безопасности утвержденной на фирме. Кстати про политику - я бы ему настоятельно рекомендовал сделать запрос на свой инфобез чтобы они выслали свои рекомендации (конкретные настройки ОС) касательно того сервера и применение которых не повлияет на беспрерывность ведения бизнеса. Интуиция мне подсказывает что на той фирме такой политики еще нет. Или она весьма декларативная.

Увидимся.

Ваш VictorNox.

Неучтенные доходы будущих периодов.

Всем привет.

Собственно сегодня самый удачный скетч про бухгалтера.

Встретились в коридоре двое бухгалтеров:

- Здравствуйте, Елена Юрьевна!

- Ах, здравствуйте, Геннадий Васильевич!

- Елена Юрьевна, сальдо вы мое дебетовое, а не желаете ли совместно со мной поучаствовать в консолидированной финансовой отчетности сегодня вечером, часиков после шести, а? Полную автономность предприятия и валовой доход гарантирую. Административные затраты и прочие операционные расходы беру на свой баланс.

- Да ну вас, Геннадий Васильевич. Знаю я вас, вы как пару инвестиций примете, так сразу начнете превалировать своей сущностью над моими формами, и это с вашими-то необоротными активами. Еще, чего доброго, лизингом закончится. А я - порядочная женщина, у меня текущие обязательства. Меня дома учредитель собственного капитала ждет, голодный, и, как правило, злой. А мне еще по точкам розничной торговли пробежать надо - сырья и материалов подкупить. Так что, извините, не могу. Как-нибудь в следующем отчетном периоде. До свидания!

- Эх! - в очередной раз вздохнул про себя Геннадий Васильевич, глядя ей вслед. - Какая нераспределенная прибыль пропадает!

А она уходила все дальше и дальше по коридору, приятагательно покачивая активами и волнующими итогами воплощая в себе неучтенные доходы будущих периодов.

Любимый макрос.

Всем привет.

Будни нашего админа. Где-то я такое слышал).

- И как вы это все объясните, а? В рабочее время, на рабочем месте... Вам, что, заняться было нечем? И Вы даже не подумали что все это на раз выплывет..? Да-да, ну вот как же вы, красивая умная женщина, и с таким опытом жизни? 

- Что?! Я еще и должна писать вам объяснительную? Он сам пришел ко мне, предложил шоколадку к чаю, а потом... я и подумать не успела, а потом предложил всунуть свой .., ох, в мой... Заверил меня что так надо,... надо для пользы дела. Я ему поверила и даже не посмотрела что там у него за... Ведь он всегда был таким шустрым и это вчера у него получилось так  легко, черт, всегда был такой предупредительный. А теперь я еще и виновата, да? 

- Да не волнуйтесь вы так, просто вы попали в список нарушений корпоративной этики, поэтому нам нужно письменное доказательство что вы... Мы уверены что расследования не будет. 

- Что, какое расследование, о Боже! Эй, чего ты молчишь, смотри как ты меня подставил, гад,… Они от меня требуют что-то писать. Ну что ты вечно ходишь тут и ходишь… Шоколадки он мне предлагал... Ты когда свою флешку с тем файлом Excel-я всовывал в мой ПК, ты что, гад, не думал что он может быть с внешними ссылками, а?! Блин, я что теперь должна так и говорить - извините мол, была неосторожна в общении с коллегой и поэтому подхватила от него, черт, как его, макрос?! Он еще и улыбается, вот смешно ему!!!

Прослойка пользователей.

Привет, привет.

Великая мудрость гласит – добрыми намерениями….

Есть когорта (прослойка) пользователей которые привыкли общаться только с себе подобными. Поэтому даже по простым вопросам звонят не исполнителям, а начальникам их отделов. Они свято верят что так их вопрос решится намного быстрее. Оставим их наивность на потом.

Решение их вопроса по любому надо отразить в сервис-деск. Ведь у нас KPI, и все такое. Мне как исполнителю не трудно от имени такого vip-юзера оформить заявку на проблему и т.д. Но какого же мое удивление бывает когда такой супер-юзер звонит и возмущается что он никакой заявки не оформлял. Наверное скучная у них работа, раз есть время на «позвонить».

Был свидетелем еще одного случая когда такого же vip-а надо было связать с вышестоящим уровнем исполнения. Тем более что сверху для успеха дела сами это предложили чтобы я не был «звено посередине». Я передал это vip-у. И что вы думаете? Vip надулся, принял это как личную обиду, как будто  его «послали в…».

В общем через пару минут он уже жаловался на меня по телефону моему шефу)).

Ваш VictorNox.

Калькулятор наше все.

Привет.

Очередной сюрприз от нашего застройщика. 

Только мы начали забывать о его существовании, чур меня чур. Как на днях нарисовался его представитель с просто таки чудной идеей - выполнить проект ливневки по поселку за ....,(вы уже догадались?), правильно, за наш счет. Видимо застройщик в школе учился плохо, и на уроках физики занимался всякой фигней, поэтому не знал что дождевая вода течет вниз. С крыши, с дороги, но всегда туда где ниже.

И вот он ставит очередную линию коттеджей, и, о вдруг, после дождя обнаруживает что мимо новой линии течет вода потоками. О, эти летние дожди, они так не вовремя... Надо что-то делать. Застройщик узнает новое слово  в строительстве - ливневка. И бежит с калькулятором к нам. 

И встречает странное непонимание всего процесса. Его прямо таки игнорируют с его непрофессиональным подходом и любовью латать дыры за чужой счет. Он взывает к жителям первых линий пойти навстречу, влиться деньгами в общее дело, на что получает прямой ответ что люди покупали коттеджи не для того чтобы опять устраивать общежитие. И что пора бы застройщику перестать заниматься вымогательством средств под свои "случайные" промахи и хоть что-нибудь сделать самостоятельно для своего проекта с таким красивым названием. А пока мы имеем сомнительное удовольствие любоваться вывеской на въезде с названием нашего поселка, которая своим дизайном больше несет маркетинговую функцию чем эстетическую.

Ну такое.)

Вопросы от кандидата.

Всем привет.

Указывая прошлый раз на предварительный анализ комфортного места работы я поймал себя на мысли, что есть вопросы которые следует обязательно выяснять на первом собеседовании. Даже если вам еще не сделали предложение. Чтобы предостеречь себя от сюрпризов в дальнейшем.

Ниже я приведу десятку своих которые уже как must have:

1 - вакансия штатная, декретная, временная? Работа в штате, по договору, как ФОП?

2 - рабочее время, по сменам, ненормированный график, дежурство, командировки?

3 - рабочее место (здание, этаж).

4 - время обеда и место: свой буфет или фудкорт?

5 - отпуск количество дней, можно ли частями?

6 - медицинская страховка: есть или нет, отзывы о страховой кампании.

7 - линейный руководитель.

8 - география кампании.

9 - резервное электропитание рабочего места.

Смотрите по обстановке, сможете ли вы их выяснить сходу. Или вам часть из них не важна.

Успехов.

Обновляя свое резюме.

Всем приветики.

Оказалось что свое резюме полезно периодически править. Чтобы быть готовым.) Жизнь - штука переменчивая, в наши планы она норовит внести свои поправки. 

Помните классика - покорных судьба ведет, а непокорных - тащит.

Так вот обновляя свое резюме раз в полгода, это если вы не находитесь в поиске нового пристанища своим способностям, вы можете оценить что поменялось в мире, что удалось полезного освоить, а что стоит просто забыть. Когда же судьба заставит вас пойти на поиски вы сразу оцените насколько вы, и ваше резюме, соответствуете рынку.

Я лично за последний год свое резюме радикально изменил три раза.  Это не считая того что выкинул все старое. Да, это уже история, а в мире ИТ все меняется гораздо быстрее. Плюс к этому веду две разные версии резюме, на украинском и английском языках. Для вакансий которые публикуются на разных языках соответственно. Также есть версии с фото и без.

Что должно, а чего не должно быть в вашем резюме штука лукавая, многое зависит от человека который будет его читать. Советы от бывалых можно глянуть вот здесь. Даже они иногда расходятся по некоторым пунктам на все 100. Поэтому главный совет один - не пишите то чего не знаете и чего с вами не было. А то что знали, но подзабыли указывайте из расчета что сможете быстренько перед собеседованием освежить основные моменты в памяти.

По откликам могу смело заявить что ваше образование (диплом) сейчас отходит на второй план. Более того, две из трех вакансий требуют рабочую специальность. Сейчас работодатель больше интересуется технологиями и инструментами которыми вы владеете, или имели дело с ними недавно. Сертификаты полезны только те которые, опять же, соответствуют современным технологиям. Знание Английского языка требуют практически везде с уровнем не ниже Intermediate. Даже если его применение не просматривается по вакансии. Т.е. чаще надо, но иногда потому что это в тренде. Правда была одна интересная вакансия где мне сказали что как раз хорошее знание (разговорного) английского языка не приветствуется.) Сомневаетесь? Недавно видел вакансию дизелиста-моториста с знанием английского, на вахту.

Исключение из этого составляют государственные учреждения, где все наоборот - нужен диплом с четким кодом специальности (их классификатор уже десять раз менялся), опыта работы могут не требовать, и обязателен сертификат по владению украинским языком. Само резюме могут запросить из вежливости.

Про персональные данные в резюме я вам говорил в прошлый раз.

Куда же пялить свое резюме? Три кита наших вакансий это сайты Rabota.ua, work.ua и hh.ua. Какой лучше? Смотрите по фильтрам, подпишитесь на рассылки по названию или ключевым словам. Сделайте выбор и разошлите с десяток. Не ждите что вам обязательно перезвонят. Скорее всего вряд ли. Полагаю ожидания до трех дней вполне достаточно - если звонка не последовало его уже не будет. Но рассылайте себя периодически, это полезно для чувства рынка.

Однако если вы кого то заинтересуете то звонок может последовать в тот же день. Далее следует блиц-опрос насколько сильно вы ищете работу и как владеете инязом. Если по описанию иняз есть, а вас про него не спрашивают, то вероятно он будет желателен, но не строго. В лучшем случае готовьтесь к техническому интервью. Ехать на него или нет - я бы предложил все проводить в онлайн: Skype, Telegram, Viber, Zoom, Facebook и т.п.-  разговаривай не хочу. Не забудьте во время сеанса закрыть дверь и перевести свой телефон в глухой режим. Также продумайте форс-мажор типа "пропал свет". У меня сорвалась одна беседа по такой банальной причине, и судя по выражению лиц с той стороны на следующий день, они были неприятно удивлены что такое могло случится. Хотя страна то одна. Это называется - правда о случившемся не всегда уместна.

Успехов.

Доповнення до вашого резюме.

Всім привіт.

Час від часу доводиться надсилати своє резюме до нових работодавців. Звісно моє резюме має відомості, тобто персональні дані (ПД), які мене ідентифікують як фізичну особу. А з введеням в дію GDPR увага до ПД отримала новий фокус.

Як нам відомо Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010р. № 2297  регулює відносини, пов'язані із захистом персональних даних під час їх обробки.

Так от посилаючись на статтю 8 Закону України «Про захист персональних даних» потенційний работодавець все частіше вимагає моєї згоди на обробку моїх ПД. При цьому під обробку він закладає буквально ВСЕ: збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання, знеособлення, знищення моїх ПД. Все це має бути реалізовано з метою забезпечення можливих трудових відносин.

Вважаєте що цього досить? Ні. Також работодавець вимагає згоди на поширення моїх ПД (реалізація та передача третій стороні). О це вже, панове, перебір. Навіщо работодавцю під час розгляду мого резюме передавати його ще комусь. Таку згоду він може отримати тільки після підписанного контракту, не раніше!

Надаючі таку згоду ми, по суті, надаємо право кампанії, в якій ми навіть ще не працюємо, робити з нашими ПД що завгодно. Тобто якщо ваші ПД випливуть назовні, я впевнений що юрист кампанії знайде потрібне слово зі списку вище.)

Тому пропоную в резюме останнім пунктом вписувати наступне:

1. заборону на поширення ПД (передача третій стороні тощо)
2. обмеження терміну зберігання ПД (резюме тощо) в базі кампанії на півроку.

Бережіть себе.