У нас постоянно возникают вопросы. Мы постоянно ищем на них ответы. Так уж сложилось что быстрее всего ответ можно найти в интернет. Если уметь искать.) Но иногда возникает незапланированная переписка по схеме "вопрос-ответ-вопрос". Почему же такое случается?
Я с таким отношением знающих гуру сталкиваюсь не впервые. В очередном проекте мы наваливаемся на внедрение новой задачи, бегаем по клиентам, кураторы заблаговременно(!) создают форум поддержки для нас. У нас появляются текущие вопросы, мы забиваем их на форум, чтобы решения были видны всем...
И вдруг нам отвечают что мы мол часто задаем вопросы не по сути!
Я в шоке. Ребята, если вам кажется что вопрос не по сути значит ВАША новая задача приводит к такой ситуации. И эта ситуация, разумеется, пока не описана ни в каком FAQ. Возможны непредвиденные взаимодействия различных комплексов на рабочем месте клиента. А инструкция по комплексу всегда описывает идеальную площадку которая в 90% случаев не реальна. А ля, одна задача = один компьютер!)


.jpg)
.jpg)