hhhhh1


Популярное

hhhhh2


пятница, 15 декабря 2023 г.

Кто же заказчик сервиса?

Привет.

На днях столкнулся с ситуацией когда по причине установки сверху на месте решили что ответственность Администратора ИТ, т.е моя, должна быть многопрофильной. Т.е. шеф то ли по своей воле, то ли по прихоти своего начальства решил с меня сделать эникейщика высшего сорта. 

А выглядит это так: после посещения моего участка гости резко озаботились чистотой в серверном помещении и рубанули с плеча - чье помещение тот и должен заниматься в нем уборкой. Ничего не имею против чистоты, но уборкой помещений занимаются уборщики (или специально обученные люди для уборки в помещении где ничего трогать нельзя!). А я, как Администратор являюсь Заказчиком сервиса клининга, а не специалистом по нему.

Точно также как я являюсь Заказчиком сервиса вентиляции и электропитания в той же серверной. В конце концов в серверной находятся не только  сервера, но и сетевое оборудование, СКС, устройства связи прочее. Они тоже будут убираться в помещении серверной людьми из других отделов?

Свое видение я изложил линейному шефу, и в итоге споры на совещаниях кто это будет делать идут до сих пор. Но судя по "нижайшему" подчинению высшему руководству мое готово взвалить на нас любую его прихоть. Даже приехало лично оценить масштаб работ. Странно, но приехало без пылесоса, видимо будет установка клининг выполнять тряпочкой и поверхностно.)

Я откровенно удручен что важные вопросы сегодня решаются так глупо, но с такой помпой!

Такая вот пятница.

Удачи.

вторник, 21 ноября 2023 г.

Тяжело менять, ничего не меняя.

Всем привет.

Великий сатирик Жванецкий М.М. всегда смотрел в корень, вот и наш админ провожая комиссию из центра сразу вспомнил нижеследующее. Но с небольшими вариациями).

    Пока меня не настигают сомнения, я могу что-то сказать, потом, как нахлынут – и там, и там, и все правы... Я бы не мог командовать людьми... этих освободить, тех посадить, потом тех посадить, этих освободить. Я как-то не хочу вмешиваться в чужие жизни, я хочу прожить, не огорчая других; честно это или нечестно, порядочно или нет – не мне судить. Но уж если живешь, то и адекватным надо быть. 

    Ну я же не знал, что, входя в серверную с комиссией, нельзя дверь широко открывать. Он сразу сказал: «Почему тут так жарко?..» Я сказал: «Как же... действительно... что за черт». Он сказал: «Я же только зашел, что, ваши ответственные не соображают?» Я сказал: «Действительно... что же это... черт... как же?..» – «Ну мы поставим вам еще пару серверов, а куда мы денем остальные? А?..» Я сказал: «Действительно... черт... ну, как же... что же... вот черт... да...» – «И почему они все еще везут их к вам? У вас же места уже нет!» Я сказал: «Ну да... черт... действительно...» – «Это кто же так напланировал? Это же безграмотно». Я кивнул. «У вас что, проводят ремонт при работающих серверах?» Я кивнул. «Ни в коем случае. Как же вас теперь спасать? Откройте крайний шкаф! Боже, закройте быстрее. Я буду звонить. Они начали, но я довеу это до конца!»

    Он долго звонил... Он долго искал чтобы назначить крайнего, но отбиться нам не удалось, и наступила коллективная ответственность.

    Я все-таки хочу, чтоб меня правильно поняли наверху: по сути он прав. Они же действительно безграмотно планировали, а потом направили все к нам, потому что здесь хорошее помещение... Но ведь и в других серверных что-то должно работать. Пусть и выкручиваются. А вот бы кондей бы сдох у нас по утру. Вот бы они затанцевали. У главного, который нас инспектировал, на руке была татуировка: «Windows must die!» – и говорил он: «Вы наш главный приоритет». А чем его наказать, кроме как отключить питание во время их визита?.. Сколько должно у него упасть серверов, чтоб они перестали заниматься прожектерством? 

    Так что давайте оставим пока так, как есть. Очень тяжело менять, ничего не меняя, но мы будем!

вторник, 17 октября 2023 г.

Спеціаліст високого попиту.

Привіт. 

Історія про те як попасти в Адміни і там зависнути. 

Молодий спецаліст з сусіднього відділу дуже хотів до нас роботу, тобто до ІТ-адміністраторів, бо працюючі в програмістах він не зміг написати нічого видатного тому раптово відчув потяг до чогось більш серьйозного в своєму житті. Його так захопила сама мрія що він делегував її своєму Папа який очолював в той час наш відділ. Папа включив увесь свій талант походів по необхідних кабінетах і підгадав переміщення свого дитя при наступній реорганізації штатів. Ура, Мрія здійснилася! 

Особисто я гадав що новий спец від завтра сяде поруч та закидає мене своїми питаннями та пропозиціями на зразок "давай я зроблю це". Або - "як дізнатися про це, про те" тощо. Хех, а не так сталося як гадалося. Перш за все молоде дарування почало наслідувати свого татка у тайм-менеджменті, а простіше почало приходити на роботу не раніше обіду. А що, так можно було?)) А, чого ні, зранку коли все навантаження максимальне від юзерів до бекапів то тут працюємо ми, а воно підтягується згодом... А як же наради зранку? А що наради, воно приймало в них участь лежачі у постілі та ніжно позіхаючи, наради ж онлайн та без відео.) Чому йому дозволено? А все просто - Папа так сам робить не перший рік, і ніхто йому навіть премію за це не обмежив, то ж поки керівництво десь далеко на рівні столиці, то спец зрозумів що все в цьому світі можливо. І Teams рулить!

Можливо ви подумали що спец відпрацьовував своє щоденне запізнення ввечері? Йо йо та що ви, він чітко змивався з роботи разом з усіма. Колеги відразу зрозуміли що доручити щось зробити йому неможливо, більш того коли я пропонував чергову заявку з сервіс-деску кидати прямо на нього щоб хоч якось підключити дарування до робочого процесу то чув у відповідь "а хіба вона зможе?" Ось так новий спец "влився" в наш колектив три роки тому. З коронавірусом ми перейшли на віддалену роботу то ж стали бачитись і того меньше, але на нарадах він був присутній 100%. Що саме цікаве що для звітності щотижня воно завжди знаходило що написати керівництву, хоча відомо що деякі пункти звіту в нього перетікали неодноразово.

З війною наш спеціаліст високого попиту ще пару місяців про щось стабільно звітував, а потім написав заяву на звільнення. Фууух. Як з'ясувалося пізніше він відразу змився в Європу і якби не заборона на роботу через VPN то годував би верхнє керівництво і надали своїми успіхами адмін-неробства.

А Папа? Ви не повірете, але Папа на пенсії та передає нам що його спец-дитя за кордоном відразу знайшло роботу в ІТ, а ми його тут просто недооцінили. До речі, курс "санаторного лікування" в нашому відділі в його резюме був вказаний як самий результативний!

Ось такий скарб було загублено нами рік тому.))

Ваш VictorNox.

четверг, 28 сентября 2023 г.

Жертва прогресса.

Всем привет.

Прогресс меня таки настиг вчера - я прочувствовал на себе что наш корпоративний меcсенджер Teams в руках некоторых коллег это все-таки зло.

Я сам его использую часто часто, ведь это наше основное средство общения, но вчера случился глюк - в рамках военного времени шеф в нем сидит безвылазно, и даже мне иногда мешает работать перенося совещания отдела в самый неподходящий момент. Целесообразность присутствия на таком митинге до часа моего времени считаю сомнительной - 90% обсуждаемых проектов не мои, а мои тоже мало кому интересны. Сплоченности коллективу такие митинги также не добавляют. Случается что одно и то же совещание переносится по 2-3 раза. Т.е. в календарь или почту надо заглядывать каждые два часа. Вопросы между отделами тоже решаются через Teams. 

Отлично, так вот позавчера был очередной опрос, каждый из нас дал свой ответ, а на утро мой сервер оказался заблокированным. Упссс. Начали разбираться, бодаться с инфобезом, оказалось что шеф в длинном чате отдела мой ответ просто проигнорировал и нужную информацию не передал. Печально и то что после определения крайнего он и ухом не повел что это был его косяк. Хех, мой капитан, тогда жду от вас следующего глюка((.

Кстати совещания назначаются на любое время, а Teams может только просигналить накладку с другим совещанием, но время обеденнего перерыва он не считает занятым. Но если без камеры то за время совещания можно и кофе выпить, и кран на кухне починить.)) Проверено!

Удачи.

среда, 23 августа 2023 г.

Чудо-покупатель.

Приветик,

Давненько не писал, но на днях мне попалось пару покупателей по объявлению которых хотелось бы отметить особо. Все мы знаем что через интернет можно продать практически любую вещь бывшую в употреблении, т.е. БУ. И жалко выкидывать, и иногда жалко отдавать за так. А место занимает). 

Ок, первый чудо-покупатель мне попался на старом диване.  Диван старый, поэтому по возможности его разобрал, укутал в пленку и поставил в гараж. Предварительно для объявления сфоткал целым, замерил, и все это указал в объявлении, что мол диван мой разобран и готов к переезду. Звонит первое чудо, говорит что хочет купить, но предварительно еще и глянуть. Ок, но на всякий случай уточняю что диван упакован, но мягкую часть покажу охотно. Он соглашается. Покупатель приехал не один, а с женой, наверное даже со своей), но не так важно.

Осмотрелись, даже жена присела на сидушку, все путем, и тут слышу от него предложение собрать его. Упсссс, а я вам обещал такой сервис?!)) Отвечаю что вряд ли, во первых это не дело 5-ти минут, во вторых если диван будет собран, но не куплен, авто в гараж уже не заедет. В общем ему в сборке было отказано, но наш покупатель так разошелся что, впервые, мол, у него случай чтобы так неправильно продавали мебель. Хотя по нему никак не скажеш что покупокй мебели он занимается постоянно). Короче, они вместе с женой был торжественно выставлены из гаража и отправлены домой сглатывать обиду на неуступчивого продавца, т.е. меня.

Второй покупатель превзошел своего конкурента. Правда это уже был не диван, а старый монитор к ПК. Как всегда я гарантировал что при продаже монитор будет включен для осмотра. На что он ко мне "проникся" доверием и предложил подьехать к нему домой и там на месте его включить. Дело було в субботу, и я засомневался что есть смысл ехать через весь город ради одного монитора. Так ему и ответил, он немного поворчал, попробовал скинуть цену, ничего не вышло, и тогда он вызвался приехать ко мне. Приехал, я включил монитор, мы даже минут десять крутили настройки по яркости и контрасту, после перевернули его чтобы глянуть на разьемы с тылу и тут вдруг его осенило видение что у моего монитора нет HDMI. Он в шоке, подруга его в шоке, и я тоже в тихом шоке от пещерного пофигизма к тексту объявления где мною были явно указаны и модель и перечень имеющихся разьемов.) Что дальше? А результат тот же - он вместе с подругой, ворча под нос по ходу своего следования, удалились восвояси. А ведь парень хитер - ведь изначально он хотел чтобы на его месте оказался я)).

Да, не перестаю удивляться сколько еще людей которые со своей напускной наглостью "ох и ушлый наш народ, всяк другого мнит уродом, несмотря что сам урод".

Удачи.